{"id":628,"date":"2025-08-12T09:58:26","date_gmt":"2025-08-12T09:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/oksovaper.com\/?page_id=628"},"modified":"2025-08-12T09:59:23","modified_gmt":"2025-08-12T09:59:23","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oksovaper.com\/it\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso"},"content":{"rendered":"
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Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni, il che significa che avete 7 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere una restituzione.<\/p>

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. \u00c8 inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.<\/p>

Per avviare una restituzione, \u00e8 possibile contattarci all'indirizzo\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.\u00a0<\/p>

Se il reso viene accettato, vi invieremo un'etichetta per la spedizione del reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.<\/p>

Potete sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione a\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.<\/p>

Danni e problemi<\/strong>
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo \u00e8 difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e porvi rimedio.<\/p>

Eccezioni \/ articoli non restituibili<\/strong>
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (come alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattateci se avete domande o dubbi su un articolo specifico.<\/p>

Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.<\/p>

Scambi<\/strong>
Il modo pi\u00f9 rapido per assicurarsi di ottenere ci\u00f2 che si desidera \u00e8 quello di restituire l'articolo in possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.<\/p>

Unione Europea Periodo di riflessione di 14 giorni<\/strong>
In deroga a quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, avete il diritto di cancellare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. \u00c8 inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.<\/p>

Rimborsi<\/strong>
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi informeremo se il rimborso \u00e8 stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verr\u00e0 effettuato automaticamente con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si ricorda che pu\u00f2 essere necessario un po' di tempo perch\u00e9 la banca o la societ\u00e0 emittente della carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi pi\u00f9 di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il vostro reso, contattateci a\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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