{"id":628,"date":"2025-08-12T09:58:26","date_gmt":"2025-08-12T09:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/oksovaper.com\/?page_id=628"},"modified":"2025-08-12T09:59:23","modified_gmt":"2025-08-12T09:59:23","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oksovaper.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"
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Wir haben ein 7-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d.h. Sie haben 7 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.<\/p>

Um eine R\u00fcckgabe einzuleiten, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren unter\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.\u00a0<\/p>

Wenn Ihre R\u00fccksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine R\u00fccksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.<\/p>

Bei Fragen zur R\u00fccksendung k\u00f6nnen Sie uns jederzeit kontaktieren unter\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.<\/p>

Sch\u00e4den und Probleme<\/strong>
Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben k\u00f6nnen.<\/p>

Ausnahmen \/ nicht umtauschbare Artikel<\/strong>
Bestimmte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und K\u00f6rperpflegeartikel (z. B. Sch\u00f6nheitsprodukte). Wir nehmen auch keine R\u00fccksendungen f\u00fcr gef\u00e4hrliche Materialien, entflammbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.<\/p>

Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.<\/p>

Tauschb\u00f6rsen<\/strong>
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die R\u00fcckgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die R\u00fcckgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf f\u00fcr den neuen Artikel.<\/p>

Europ\u00e4ische Union 14 Tage Bedenkzeit<\/strong>
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu stornieren oder zur\u00fcckzugeben, wenn die Ware in die Europ\u00e4ische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.<\/p>

Erstattungen<\/strong>
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, und Ihnen mitteilen, ob die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie die R\u00fcckerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Arbeitstage vergangen sind, seit wir Ihre R\u00fccksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter\u00a0support@oksovaper.com<\/u>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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